El servicio al cliente forma parte de la mercadotecnia intangible, (…) tiene como objetivo el manejo de la satisfacción a través de producir percepciones positivas del servicio, logrando así, un valor percibido hacia nuestra marca.

The first world is working…

Agenda

La atención al cliente siempre va a tener como objetivo asegurar la satisfacción del servicio y la lealtad de los clientes hacia la marca. Y la atención digital busca acelerar el tiempo de respuesta entre el cliente y su marca.

Inmediatez

El cliente busca atención rápida y oportuna

Efectividad

Soluciones efectivas para cada consulta

Personalización

De las interacciones